الشروط والأحكام لموقع وفّر ستور

مرحبًا بكم في موقع “وفّر ستور”، المتخصص في بيع منتجات التنظيف والأدوات المنزلية عبر الإنترنت. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بكافة الشروط والأحكام المذكورة أدناه. في حال عدم موافقتك على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

1. التعريفات

يشير “الموقع” إلى منصة وفّر ستور الإلكترونية بكافة صفحاتها وخدماتها.

يشير “العميل” أو “المستخدم” إلى كل من يقوم بزيارة الموقع أو التسجيل أو الشراء منه.

تشير “المنتجات” إلى كافة السلع المعروضة للبيع عبر الموقع.

2. الأهلية القانونية

يجب أن يكون المستخدم قد بلغ السن القانوني لإجراء عمليات الشراء وفقًا للقوانين المعمول بها. باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأن لديك الأهلية القانونية لإبرام العقود.

3. حساب المستخدم

قد يتطلب استخدام بعض خدمات الموقع إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.

يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.

4. المنتجات والمحتوى

نحرص على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة حول المنتجات، بما في ذلك الصور والوصف. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو التفاصيل الفعلية للمنتج نتيجة عوامل العرض.

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج دون إشعار مسبق.

5. الأسعار

جميع الأسعار المعروضة على الموقع قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.

في حال حدوث خطأ في تسعير أي منتج، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب حتى بعد تأكيده.

6. الطلبات

يحق للموقع رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في المعلومات.

يتم تأكيد الطلب فقط بعد التواصل مع العميل أو تأكيده ضمن النظام.

7. الدفع عند الاستلام

يوفر الموقع خيار الدفع عند الاستلام، حيث يقوم العميل بدفع قيمة الطلب نقدًا عند استلامه.

يجب على العميل الالتزام باستلام الطلب خلال الوقت المحدد، وفي حال الرفض المتكرر، يحق للموقع حظر الحساب أو تقييد الخدمة.

8. الشحن والتوصيل

يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل. يجب التأكد من دقة المعلومات المدخلة.

قد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وظروف العمل. نحن غير مسؤولين عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة.

9. الإرجاع والاستبدال

يمكن للعميل طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال فترة محددة، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.

لا تشمل سياسة الإرجاع المنتجات الاستهلاكية المفتوحة أو المستخدمة مثل مواد التنظيف.

10. سياسة الاسترجاع المالي

في حال قبول طلب الإرجاع، يتم إعادة المبلغ وفقًا لطريقة الدفع، أو حسب ما يتم الاتفاق عليه مع العميل.

11. الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو يسبب ضررًا للموقع أو المستخدمين الآخرين.

12. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع، بما في ذلك التصميمات والنصوص والشعارات، محفوظة لموقع وفّر ستور.

13. الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم بحماية بيانات المستخدمين وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون إذن، باستثناء ما يتطلبه تقديم الخدمة مثل شركات الشحن.

يتم استخدام البيانات لتحسين تجربة المستخدم ومعالجة الطلبات فقط.

14. سياسة الكوكيز (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح وتحليل سلوك المستخدمين.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدام الكوكيز. يمكنك تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

15. حدود المسؤولية

لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات.

كما لا نضمن أن يكون الموقع خاليًا من الأخطاء أو الانقطاعات بشكل دائم.

16. القوة القاهرة

لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن التأخير أو الفشل في تنفيذ الالتزامات نتيجة ظروف خارجة عن السيطرة مثل الكوارث الطبيعية أو الحروب أو انقطاع الخدمات.

17. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة عليها.

18. إنهاء الاستخدام

يحق لنا تعليق أو إنهاء حساب المستخدم في حال انتهاك أي من الشروط.

19. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط للقوانين المحلية المعمول بها، ويتم حل النزاعات وفقًا لها.

20. التواصل

لأي استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” داخل الموقع.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق بشكل كامل على هذه الشروط والأحكام.